تلفن‌های تحت شبکه از قابلیت‌های متنوعی برای مدیریت بهتر تماس‌های ورودی و خروجی برخوردار هستند. برخی از این قابلیت‌ها عبارتند از: تجهیزات پسیو شبکه یا شبکه غیرفعال، تجهیزاتی در شبکه است که قابل برنامه‌ریزی نیست و امکان تغییر در آن وجود ندارد. این تجهیزات جهت برقراری ارتباط اجزای مختلف شبکه https://gilona.ir/%d8%b9%d9%85%d9%88%d9%85%db%8c/%d8%b1%d8%a7%d9%87%d8%a7%d9%86%d8%af%d8%a7%d8%b2%db%8c-voip-%da%86%da%af%d9%88%d9%86%d9%87-%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%9f/