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对话自动化协作的责任分配机制：让效率提升不再伴随责任消失

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企业引入聊天机器人，希望降低重复劳动。机器人擅长处理查询、规则说明和常见操作，却易在例外政策中失去评估。一旦系统只追求自动解决率，就会阻止使用者接? https://nikolasaeei507660.ja-blog.com/42488826/机器人与人工共管的风险升级流程-从机器人接待走向可追责协作

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